恒睿機械制造有限公司加強售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)
瀏覽數(shù)量: 15 作者: 河南恒睿機械 發(fā)布時間: 2017-11-17 來源: 河南恒睿
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近年來隨著公司的不斷發(fā)展、壯大,河南恒睿機械制造有限公司更加注重企業(yè)文化建設(shè),不斷創(chuàng)新發(fā)展理念,把服務(wù)客戶放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重。
采取多種措施加強售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè):一是在整個團(tuán)隊中不斷發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)良員工充實售后服務(wù)團(tuán)隊;二是堅持創(chuàng)新服務(wù),由技術(shù)部和銷售部把售后服務(wù)中遇到的各種問題及客戶建議集中起來,經(jīng)過反復(fù)分析討論后采用問答形式匯編成小冊子,制成視頻,既作為培訓(xùn)員工的教材,又作為客戶的服務(wù)指南,既提高了服務(wù)人員的素質(zhì),又方便客戶了解使用公司產(chǎn)品;三是加強售后服務(wù)制度建設(shè),公司先后出臺了售后服務(wù)管理制度和售后服務(wù)準(zhǔn)則,使售后服務(wù)工作有了規(guī)范及秩序,經(jīng)過以上綜合措施的實施,打造了一支具有創(chuàng)新意識,技術(shù)過硬,服務(wù)熱情,責(zé)任心強的售后服務(wù)團(tuán)隊。
河南恒睿機械專門生產(chǎn)噴播機、客土噴播機、高次團(tuán)粒噴播機,客土噴播設(shè)備,滾筒碎土篩分機;10多年噴播機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗,九項噴播機相關(guān)專利,12000平方米現(xiàn)代化工廠,3000平方米綜合實驗辦公樓,建立中部地區(qū)邊坡綠化噴播技術(shù)及裝備工程技術(shù)研究中心。專注綠化設(shè)備,傳播綠化技術(shù)——河南恒睿機械。
